Data de Vigência: 27 de fevereiro de 2025.
Bem-vindo(a) à Zen Languages! Proteger sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita nosso site, se inscreve em cursos ou aulas, ou se comunica conosco.
1. Informações Que Coletamos
Coletamos certas informações para fornecer a melhor experiência de aprendizado possível. Isso pode incluir:
Informações Pessoais: Quando você se inscreve em cursos ou aulas, entra em contato conosco ou se inscreve para receber atualizações, coletamos informações como seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e dados de pagamento.
Dados de Aprendizado: Se você participar de uma aula ou curso, coletamos informações relacionadas ao seu progresso, presença e atividades concluídas.
Informações Técnicas: Quando você visita nosso site, podemos coletar dados técnicos, como seu endereço de IP, tipo de navegador e informações sobre seu dispositivo.
2. Como Usamos Suas Informações
Usamos as informações que coletamos para:
Gerenciar sua conta e fornecer acesso aos cursos ou aulas.
Processar pagamentos com segurança.
Enviar atualizações importantes relacionadas aos seus cursos, aulas ou conta.
Responder a suas perguntas e solicitações.
Melhorar nosso site, cursos, aulas e serviço geral.
Cumprir com obrigações legais e proteger nossos direitos.
3. Compartilhamento de Suas Informações
Não vendemos suas informações pessoais. Somente compartilhamos informações quando necessário, como:
Prestadores de Serviços: Trabalhamos com empresas de confiança que nos ajudam a processar pagamentos, hospedar nosso site e fornecer ferramentas educacionais.
Requisitos Legais: Podemos compartilhar dados caso seja exigido por lei, ordem judicial ou para proteger nossos direitos e a segurança de nossos usuários.
Todos os prestadores de serviços com os quais trabalhamos são obrigados a seguir os padrões de privacidade e proteção de dados consistentes com esta Política de Privacidade.
4. Como Protegemos Suas Informações
Levamos a segurança dos dados a sério. Zen Languages utiliza medidas de segurança padrão da indústria para proteger suas informações pessoais, incluindo criptografia, gateways de pagamento seguros e acesso limitado apenas ao pessoal autorizado.
Embora tomemos todas as medidas razoáveis para proteger seus dados, nenhum site, sistema ou serviço online pode garantir segurança completa.
5. Seus Direitos
Na Zen Languages, acreditamos que você deve ter controle sobre seus dados pessoais. Você tem o direito de:
Acessar as informações pessoais que temos sobre você.
Solicitar correções caso suas informações estejam imprecisas ou incompletas.
Pedir para excluir suas informações, a menos que precisemos mantê-las por motivos legais, educacionais ou de segurança.
Retirar seu consentimento para o envio de e-mails de marketing a qualquer momento (você pode cancelar diretamente usando o link em qualquer e-mail de marketing que enviamos).
Se você gostaria de exercer algum desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: support@zen-languages.com.
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Zen Languages usa cookies para ajudar nosso site a funcionar corretamente e entender como os visitantes utilizam o site. Esses cookies são principalmente usados para:
Garantir que o site funcione conforme o esperado (navegação, segurança).
Coletar dados analíticos anônimos para nos ajudar a melhorar a experiência no site.
Não usamos cookies para rastrear seu comportamento em outros sites e não utilizamos cookies para publicidade personalizada.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador a qualquer momento. Bloquear certos cookies pode afetar a funcionalidade do site.
7. Privacidade das Crianças
Recebemos aprendizes de todas as idades. No entanto, para crianças menores de 13 anos, exigimos consentimento dos pais ou responsáveis antes de coletar dados pessoais ou permitir a inscrição em qualquer curso ou aula.
8. Alterações a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir mudanças em nossos serviços, leis aplicáveis ou práticas de privacidade. Quando fizermos alterações, atualizaremos a Data de Vigência no topo desta página.
Incentivamos você a revisar esta página periodicamente. Ao continuar a usar nosso site e serviços após a publicação das atualizações, você concorda com a Política de Privacidade revisada.
9. Fale Conosco
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou como seus dados são tratados, entre em contato conosco em:
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